Pravna obavijest

1. Tko je pružatelj usluga

Internetskim stranicama i aplikacijama Croatiapp i Croatiapp Academy (croatiapp.app i sve njegove poddomene te Croatiapp aplikacije za iOS) upravlja:

Pružatelj usluge

Martín Silva Molina

Pravni oblik

Fizička osoba: neovisni programer koji Croatiapp vodi u svoje ime. Obrt ni trgovačko društvo još nisu registrirani; kada budu, ova će obavijest biti ažurirana i o tome ćemo vas obavijestiti.

Sjedište

Ul. Ivana Rendića 28b, 10000 Zagreb, Hrvatska

OIB

42550330688

Djelatnost

Online tečajevi jezika i alati za učenje hrvatskog

PDV

Nije u sustavu PDV-a: PDV nije obračunat na temelju čl. 90. Zakona o porezu na dodanu vrijednost (mali porezni obveznik).

E-pošta za pravna pitanja

legal@croatiapp.app

Opća e-pošta

hey@croatiapp.app

Kontaktni obrazac

contact.croatiapp.app

Ovi se podaci objavljuju u skladu s čl. 5. Direktive 2000/31/EZ o elektroničkoj trgovini, Zakonom o elektroničkoj trgovini i Zakonom o zaštiti potrošača.

2. Kako nas kontaktirati

• E-poštom: legal@croatiapp.app (privatnost, prigovori, jednostrani raskid ugovora, prijave nezakonitog sadržaja) ili hey@croatiapp.app (sve ostalo). Odgovara vam stvarna osoba.
• Poštom: na adresu pružatelja usluga navedenu gore.
• Putem obrasca: contact.croatiapp.app.

Komuniciramo na hrvatskom, engleskom i španjolskom jeziku. Na poruke obično odgovaramo u roku od 48 radnih sati, a na pisane prigovore najkasnije u roku od 15 dana (vidi Jednostrani raskid ugovora i prigovori).

3. Kontaktne točke prema Aktu o digitalnim uslugama

U skladu s čl. 11. i 12. Uredbe (EU) 2022/2065 (Akt o digitalnim uslugama), jedinstvena kontaktna točka za tijela država članica, Europsku komisiju i Europski odbor za digitalne usluge, kao i za korisnike, jest legal@croatiapp.app. Jezici: hrvatski i engleski (te španjolski). Nezakonit sadržaj možete prijaviti putem obrasca u Pravilima zajednice.

4. Nadležna tijela

Za djelatnost Croatiappa nije potrebno prethodno odobrenje upravnog tijela ni članstvo u strukovnoj komori. Nadzor nad njom provode:

• Zaštita potrošača: Državni inspektorat Republike Hrvatske, Šubićeva 29, 10000 Zagreb, Hrvatska (dirh.gov.hr).
• Zaštita osobnih podataka: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, Hrvatska, azop@azop.hr (azop.hr).
• Digitalne usluge (Akt o digitalnim uslugama): Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti (HAKOM), Ulica Roberta Frangeša Mihanovića 9, 10110 Zagreb, Hrvatska (www.hakom.hr).

Izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova: Croatiapp nije pristupio nijednom tijelu za alternativno rješavanje potrošačkih sporova. Ako nam predložite mirenje pred tijelom priznatim u Hrvatskoj, razmotrit ćemo ga u dobroj vjeri (vidi Jednostrani raskid ugovora i prigovori). Europska platforma za online rješavanje sporova (ODR) prestala je s radom 20. srpnja 2025. (Uredba (EU) 2024/3228), pa na nju ne upućujemo.

5. Intelektualno vlasništvo

Žigovi Croatiapp i Croatiapp Academy, grb, likovi (Profesorica, Ivona, Pablo, Fabián i Martín), ilustracije, karte, stripovi, videozapisi, glasovi, scenariji, vježbe, tekstovi i dizajn internetskih stranica pripadaju vlasniku ili se koriste na temelju licencije te su zaštićeni Zakonom o autorskom pravu i srodnim pravima te europskim i međunarodnim propisima.

Možete ih pregledavati i koristiti za učenje, kako je navedeno u Uvjetima korištenja i prodaje. Bez pisanog dopuštenja nije ih dopušteno kopirati, preuzimati, snimati, dalje distribuirati, prodavati niti koristiti za treniranje sustava umjetne inteligencije.

Zadržavanje prava na rudarenje teksta i podataka: u skladu s čl. 4. st. 3. Direktive (EU) 2019/790 vlasnik izričito zadržava pravo korištenja sadržaja Croatiappa za rudarenje teksta i podataka, uključujući treniranje modela umjetne inteligencije. To je zadržavanje prava izraženo i strojno čitljivim putem u datotekama robots.txt internetskih stranica.

Vijesti na portalu croatiapp.app upućuju na izvorne medije: prikazujemo naslov, vrlo kratak izvadak i poveznicu. Cjeloviti tekst i fotografije pripadaju njihovim autorima.

6. Poveznice i sadržaj trećih strana

Naše stranice sadrže poveznice na stranice trećih strana (mediji, YouTube, društvene mreže). Ne kontroliramo njihov sadržaj ni njihova pravila. Ako pronađete poveznicu koja vodi na nešto nezakonito, javite nam i uklonit ćemo je.

7. Ostali dokumenti

• Uvjeti korištenja i prodaje: ugovor o korištenju i kupnji.
• Politika privatnosti: koje podatke obrađujemo i koja su vaša prava.
• Politika kolačića: što se pohranjuje u vašem pregledniku i vaše postavke.
• Jednostrani raskid ugovora i prigovori: povrat kupnje, obrazac i kako podnijeti prigovor.
• Pravila zajednice: komentari, moderiranje i kako prijaviti sadržaj.
• Umjetna inteligencija u Croatiappu: što umjetna inteligencija radi, a što ne.
• Pristupačnost: kako Akademiju činimo dostupnom svima.

Ova je obavijest objavljena na hrvatskom, engleskom i španjolskom jeziku na legal.croatiapp.app.